员工对客户爱不起来，客户关系不好怎么办？| 十问十答

昨天我们探讨了第三个问题，《获客的本质是什么？|十问十答》，今天为大家送上《十问十答》的第四个问题：

员工对客户爱不起来，客户关系不好怎么办？| 十问十答

这个问题说起来也很复杂，我们可以用一个大道至简的方法去应对。

怎么做呢？就是让你的员工面对客户，日行一善。

或许你会觉得这是很小的事，小到你觉得并不稀奇、不值得去做。那是因为你没做过，等你做过之后，你就会惊讶一个人坚持日行一善，一百天他的气质竟然会发生那么大的变化。

难道做一百件善事就能让一个人的气质发生变化吗？不是这样的。

它的本质是什么？本质是为了那一件善事，在他的心中至少会有一百个善念。最后哪怕聚集成为一件小事，一件对他人的利益可能很有限的小事，但是有这一百个善念在他心中，不停地滋养着他的心灵，激扬着他心中更多的善。因为心中善无限，爱也就会无限。

所以，只要给员工这个机会，只要激励他们开始去做，一定会有收获。

这个日行一善看起来简单，但很多人做到一两个月的时候就做不下去了！觉得能做的事情都做过了，已经没有什么善事可以再做了。

你看，这个时候就到了可以突破的时候，大家一起群策群力，把对客户的善再上升一个层面。

过一两个月又卡住了，又觉得没什么可以做了，然后你带领大家再一起开会，再上一个台阶。

之后，我们就会发现，原来有那么多可以为客户做的事情。客户关系不知不觉间也就会变得越来越好了。

日行一善，看起来是一件小事，看起来无关紧要，但真的践行起来，谁践行谁受益。