今日冬至,一阳来复,下一个春天正在路上。
自即日起,白昼逐日增长,标志着太阳新生,故古人把冬至看作“大吉之日”。
为此,我们选在冬至日,也是2022倒计时十天的日子,我们对过去一年做年度系列盘点。我们一起总结2022,展望2023。
第一期的年度盘点,关键词是“战略夜话”。
有人说,“生活就像刺绣,从上面看,花团锦簇,从下面看却是一团乱麻。”
为什么呢?站的角度不同,层面不同,看到的风景就不同。差别只在于,大家站在了不同的地方,因而看到不同的风景。
面对外部环境的冲击,企业经营成本上升,市场需求收缩,千千万万身处困境的中小微企业,开始了一场艰难的突围。
2022年大年初一晚上九点正式开启的润泽园战略夜话,作为企业家们自发组织的一种公益学习机制,历经近一年的时间,进行了近60场的案例探讨,有超过2000位企业经营者参与其中。
每一场战略夜话,都是一次战略思维的颠覆,企业经营者们,透过不同的视角,不同思考维度,去解决企业现存的问题,寻找新的突破路径。随着思维边界的不断开拓,逐渐地,企业经营者们意识到,小微企业,也可以承载大道,也可以走出一条创新的大道。
战略性思维,本质上就是颠覆性思维。颠覆式创新,有章可循,终归于大道。
反者,道之动。借助经典的智慧,我们总结出九种颠覆路径,从中企业经营者们打开思维局限,找到战略创新的蓝海。
因福得祸,因祸得福。危中有机,机中有危。
当企业面临各种不利的条件时,换个角度看,这些不利条件,其实在无形中形成了一个边界,保护了一片蓝海。迎着困难在夹缝中开出绚烂的花,这就是我们的机会。
比如,有一家社区连锁店,近些年面临线上线下店的冲击,步履维艰。但是,服务好跟随社区店二十多年的老年人群体,深入了解他们的苦与痛,就找到了企业未来发展的那片蓝海。
企业要目光长远,但更要关注当下短短一念。起心动念间的善意,会让企业走在大道上。长和短,本质都是格局和境界的展现。因此,短即是长,长即是短。长短相融,在心上修炼,才能让企业走得远,踩得实。
比如,一家口腔医院,提出了“预防大于治疗”的经营理念,起心动念处为客户口腔着想,让他们真正持久地赢得了客户的心。
后来者如何与先发者竞争呢?只要我们拥有一个更强大的发动机,一样可以后发先至,追上前面的同辈。发动机是什么呢?就是我们对他人的深沉厚重的爱。大爱即是大型发动机,让我们就有足够的动力超越自己、超越同辈。
比如,一家主营空气能的公司,战略创新上决定空气能设备以租代售,驶入主航道,开发新风系统,多维度为客户提供清新空气的新选择,进而建立起防火墙,超越同行。
高即是低,低即是高。道在低处,愿意俯下身来把他人托起,这就叫更高的格局和境界——看似低,实则高。相反,如果我们心生傲慢,看似高高在上,实则离道甚远。企业与客户,关系亦是如此。
一家家居企业,30多位老木匠手艺人甘愿俯下身去,手艺传承给年轻一代,为企业家居定制储备了独具匠心精神的新生力量。
“有无相生”,“有”产生“无”,而“无”又产生“有”。这是事物之间的转换规律,比如说精神财富可以转换为物质财富,而物质财富也可以转化为精神财富。
在企业经营中,有“有形的价值”和“有形的成本”,比如好的质量、方便购买的渠道、贴心的售后服务等,也有“无形的价值”和“无形的成本”,比如尊重、真诚等。如果我们只关注有形的方面,可能意味着会失去更多、更大成长的机缘。
难易是相互转化的,我们认为容易的那条路,比如低价竞争战略,却往往是最艰难的一条路,在价格战中厮杀,最后很难有赢家。但是,难而正确的那条路,比如爱客户,结果却成为了最容易、最好走的那条大道。
一家经营了近30年的家电商场,面对线上同行的低价竞争,开始扎根当地家电维修售后市场,真正将当地百姓装在心中,去爱客户,一年下来,业绩实现逆势上扬。
企业要去聆听客户的呼唤,但是,我们可以直接听到的呼唤都是有形、有限的,而真正能够引领我们走向未来、开辟更广阔市场的,是客户无声的呼唤,是客户内心深处的渴求,甚至是连客户自己都未必了解的渴求。这就是“大音希声”。
人是漂泊的船,家是温暖的岸。一家家居企业明白了,家居的本质不是家电,而是一个幸福的家,引领客户打造幸福之家,感受道即美,是每个人内心的渴望。
企业的发展离不开团队的成长和贡献,如果靠物质上的奖励,激发的往往是小我和贪欲,难以唤起团队内心真正的力量。而激扬团队,是要激扬大我。爱客户、做产品,同样如此。大我占的比重越大,我们的战略定力和竞争能力,就越能助力企业行稳致远。
一家做婴童用品的公司,推出了《爸爸宝典》,从爸爸视角探讨建设美好家庭,养育快乐子女,激扬了每个爸爸想为宝宝付出的那份大我之心。
少即是专注和聚焦,如果选择太多,诱惑太多,就会失掉初心,迷失本来的方向。专精特新就是专注与聚焦,心无旁骛,终能致胜。
一家食品公司,专注“瓜子”这一单品,走向C端,通过吃瓜子不同的场景,重新定义吃瓜子的价值。并且,本本分分做好B端客户,踏踏实实做好根基。
“反者,道之动”,战略夜话呈现的九种颠覆式创新路径,就是启示我们小微企业要走的大道。中华经典和管理科学相融合,9种颠覆路径,只是冰山一角,心灵纯粹,心生万法,战略创新就在每位经营者的心中。
助力中小微创企业战略创新,2023我们共同期待更多思维方式的碰撞与升级。