理解他人，不是“0-1”而是“0-100”

有一位同学这么说道：

我原本拥有一个很幸福的家庭，父亲曾经是我最崇拜的人。但是，在我长大一些之后，父亲在生活上犯了错误，让原本一个很幸福的家庭忽然间就变得分崩离析，而我和父亲也在一次次争吵过后逐渐疏远。

这么多年，我的内心当中始终怀有一份对父亲的埋怨，认为父亲没有家庭责任感，并且还认识不到自己的错误。因而，我一直无法原谅父亲，更无法与父亲和解，这成为了我心中很深的痛。

这位同学在一次机缘巧合下向一位长者说出了自己内心的烦恼后。长者却告诉她：“你要理解你的父亲。他也很不容易，在他心里一定无数次地后悔迈出那一步。”

可这位同学仍然不解，她说：“我自己一直也想理解，但却总是觉得父亲没有认识到自己的问题，也没有悔改，所以我不能谅解。”

这时长者语重心长地说道：“理解或谅解它不是0和1的对立关系，而是一个逐步的过程。我们对一个人的理解可以慢慢地从20%提升到30%，最后到45%，这时候仍然有55%的部分，你还是不理解、不谅解，你心中仍然有烦恼。但是可以肯定的是，你已经在悄悄地向前迈进了。

反之，若我们把理解看成是0-1的对立关系，在处理家庭矛盾时，就会常常因为一件错事而彻底否定一个人，其实这是情绪化的表现，是不理智的行为，是小孩子常用的处理方式。

因而，当你用一种0和1的对立思维去处理矛盾，认为在家庭关系中只有彻底的决裂和完全的谅解，恰恰说明你被困在痛苦里，无论过去多少年，你长到多少岁，你内在仍然是那个幼稚的孩子。”

长者富有哲理的一席话，让这位同学若有所思。

当和家人或者身边人发生矛盾时，到底应该如何提升对他人的理解程度以此来克服情绪化呢？

有一个答案就是：把0-1的对立，变成0-100层级的提升。

首先，超越0-1的对立，静下心观照自己，在心中慢慢地为家人打分。当我们对家人的理解和谅解从10分慢慢提升到20分，我们的情绪就会一点一点地下降，比如，从暴跳如雷的80分慢慢地下降5分、10分、20分，那么与此同时，我们的智慧就会5分、10分、20分地增长。

当我们有了智慧，就能理解每个人都有问题、每个人都会犯错。作为普通人，犯错误可能是在一不留神小我出现的时候，碰见了不好的人，而这个时候一棒子把人打死，情绪升起，就障碍了智慧的生发，更何况犯错的还是自己的亲人。

但是在此，有一点需要明确的是，我们理解家人不是去认可他过去犯下的错误，过去的错误就在那里，已经成了不可更改的客观存在。而我们当下的痛苦，很多时候是自己在伤害自己，是情绪化的处理方式所带来的二次伤害。

因而，在提升自己理解程度的过程中，我们至少可以消除自己心中的仇恨、怨气，感受到自己的负面情绪在一步步消解，感受到自己的进步和智慧，只有这样，我们心上的枷锁才能一点点解除。